¿Cómo se borra un Researcher ID duplicado?
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Actualizada Sep 07, 2018
RID
Hay que solicitarlo a través un ticket enviado al support de Clarivate, siguiendo estos pasos:
- https://support.clarivate.com/ScientificandAcademicResearch/s/?language=en_US
- Submit an enquiry, Product or technical question
- El formulario debe cumplimentarse con nuestros datos y el país. Para otros campos específicos:
- Subject, podemos indicar: Delete duplicate RID account (el número RID entre paréntesis)
- Product, debemos seleccionar Researcher ID.
- How can we help you: podemos indicar algo así. Nombre del investigador y su RID correcto. We have found that there is another duplicate RID for the same person. Please, could you delete duplicate RID account XXXXX . Thanks in advance. Regards.
- Issue Type, podemos seleccionar "Data changes" o "Acc Admin, Password, ID"
Pulsamos en Submit para terminar. Recibiremos un mensaje al correo con el número de nuestro ticket. Debemos usarlo para hacer referencia a cualquier cuestión relacionada con esta petición.