Preguntas frecuentes sobre Bibliometría


¿Cómo se borra un Researcher ID duplicado?

236 consultas   |   Actualizada Sep 07, 2018    RID

 

Hay que solicitarlo a través un ticket enviado al support de Clarivate, siguiendo estos pasos:

  1. https://support.clarivate.com/ScientificandAcademicResearch/s/?language=en_US
  2. Submit an enquiry, Product or technical question
  3. El formulario debe cumplimentarse con nuestros datos y el país. Para otros campos específicos:
  • Subject, podemos indicar: Delete duplicate RID account (el número RID entre paréntesis)
  • Product, debemos seleccionar Researcher ID.
  • How can we help you: podemos indicar algo así. Nombre del investigador y su RID correcto. We have found that there is another duplicate RID for the same person. Please, could you delete duplicate RID account XXXXX . Thanks in advance. Regards.
  • Issue Type, podemos seleccionar "Data changes" o "Acc Admin, Password, ID"

Pulsamos en Submit para terminar. Recibiremos un mensaje al correo con el número de nuestro ticket. Debemos usarlo para hacer referencia a cualquier cuestión relacionada con esta petición.